Políticas de Reserva

1. Venta disponible hasta 6 horas antes del servicio sujetas a disponibilidad (colectivo).

2. Las cancelaciones sin cargo se pueden hacer en el plazo de 24 horas antes de la salida; después de ese término, será cargado del 50%.

3. Si por cualquier razón, incluyendo retrasos de vuelo, el pasajero no aparece en el lugar y tiempo establecido, RIDECR cargará el 100 % del monto por no show.

4. El tiempo de “pick up” establecido en la reserva puede variar debido a los atascos de tráfico o retrasos mientras se espera otros pasajeros. En estos casos RIDECR se compromete a mantener informado a la persona que ha realizado la reservación.

5. El autobús esperará sólo 10 minutos en el lugar asignado; ya que es un servicio compartido y programado. Si el pasajero no aparece después de transcurrido el tiempo de espera, RIDECR cargará el 100 % de la tarifa por no show. (Colectivo)

6. A Cada pasajero se le permite 1 elemento de equipaje 1 uno de mano. Los artículos de mano deben permanecer con los pasajeros en todo momento durante el viaje. RIDECR no se hace responsable de pérdida o daños a artículos de mano que no sean debidamente supervisadas por el pasajero. Esto incluye artículos de mano incorrectamente colocados dentro del maletero.

7. El cliente debe reportar si trae mucho equipaje con él; esto con el fin de verificar si el espacio en el vehículo es el adecuado. (Privado)

8. Los niños de 3 -10 años pagan 50 % de la tarifa de adultos.

9. Los niños menores de 5 años de edad deben usar una silla especial durante el viaje. Estos se proporcionan gratuitamente y deben ser solicitados al realizar la reservación.

10. Para cada tabla de surf (máximos 7 pies de largo) y para cada elemento adicional de equipaje, se cargará un monto de $ 10.00 Ambos elementos requieren ser reportados al realizar la reservación para cualquier servicio.

11. Los servicios incluyen una parada de descanso para los pasajeros y conductor. Esta parada puede ser un punto de conexión o puede implicar un cambio de vehículo dependiendo de la ruta. (Colectivo)

12. Las mascotas no serán permitidas en los autobuses (excepto para perros guía acompañados por sus propietarios).

13. RIDECR no se hace responsable de artículos perdidos o abandonados en nuestros vehículos; así como tampoco durante el viaje.

14. RIDECR no se hace responsable por cambios de horario en servicios de transporte, ni atrasos por accidentes o desastres naturales.

15. RIDECR puede cambiar o cancelar cualquier servicio por motivos ajenos a nuestro control como: huelgas, condiciones meteorológicas, guerra o guerrillas locales, manifestaciones públicas, desastres naturales o actos de terrorismo. En cualquiera de estos casos haremos lo posible por que el cliente llegue a su destino si es posible; sin embargo no se harán reembolsos por dichas situaciones.

16. Si alguna tarifa o destino no aparece en nuestras opciones, por favor contáctenos para hacer una cotización lo antes posible.