Políticas
de Reserva
- Venta disponible hasta 6 horas antes del servicio sujetas a disponibilidad (colectivo).
- Las cancelaciones sin cargo se pueden hacer en el plazo de 24 horas antes de la salida; después de ese término, será cargado del 50%.
- Si por cualquier razón, incluyendo retrasos de vuelo, el pasajero no aparece en el lugar y tiempo establecido, RIDECR cargará el 100 % del monto por no show.
- El tiempo de “pick up” establecido en la reserva puede variar debido a los atascos de tráfico o retrasos mientras se espera otros pasajeros. En estos casos RIDECR se compromete a mantener informado a la persona que ha realizado la reservación.
- El autobús esperará sólo 10 minutos en el lugar asignado; ya que es un servicio compartido y programado. Si el pasajero no aparece después de transcurrido el tiempo de espera, RIDECR cargará el 100 % de la tarifa por no show. (Colectivo)
- A Cada pasajero se le permite 1 elemento de equipaje 1 uno de mano. Los artículos de mano deben permanecer con los pasajeros en todo momento durante el viaje. RIDECR no se hace responsable de pérdida o daños a artículos de mano que no sean debidamente supervisadas por el pasajero. Esto incluye artículos de mano incorrectamente colocados dentro del maletero.
- El cliente debe reportar si trae mucho equipaje con él; esto con el fin de verificar si el espacio en el vehículo es el adecuado. (Privado)
- Los niños de 3 -10 años pagan 50 % de la tarifa de adultos.
- Los niños menores de 5 años de edad deben usar una silla especial durante el viaje. Estos se proporcionan gratuitamente y deben ser solicitados al realizar la reservación.
- Para cada tabla de surf (máximos 7 pies de largo) y para cada elemento adicional de equipaje, se cargará un monto de $ 10.00 Ambos elementos requieren ser reportados al realizar la reservación para cualquier servicio.
- Los servicios incluyen una parada de descanso para los pasajeros y conductor. Esta parada puede ser un punto de conexión o puede implicar un cambio de vehículo dependiendo de la ruta. (Colectivo)
- Las mascotas no serán permitidas en los autobuses (excepto para perros guía acompañados por sus propietarios).
- RIDECR no se hace responsable de artículos perdidos o abandonados en nuestros vehículos; así como tampoco durante el viaje.
- RIDECR no se hace responsable por cambios de horario en servicios de transporte, ni atrasos por accidentes o desastres naturales.
- RIDECR puede cambiar o cancelar cualquier servicio por motivos ajenos a nuestro control como: huelgas, condiciones meteorológicas, guerra o guerrillas locales, manifestaciones públicas, desastres naturales o actos de terrorismo. En cualquiera de estos casos haremos lo posible por que el cliente llegue a su destino si es posible; sin embargo no se harán reembolsos por dichas situaciones.
- Si alguna tarifa o destino no aparece en nuestras opciones, por favor contáctenos para hacer una cotización lo antes posible.